Employé / Employée de réception en établissement hôtelier
Emploi
-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Type de contrat : CDD saisonnier d'avril à septembre Horaires : Travail incluant les week-ends et jours fériés, avec deux jours de repos consécutifs par semaine. Description du poste : En tant que réceptionniste au Camping Le Petit Lac, vous serez le premier point de contact des clients, garantissant une expérience chaleureuse et de qualité. Vous aurez également un rôle polyvalent, contribuant à l'entretien des hébergements et à la gestion des infrastructures, des services et des stocks. Missions principales : 1. Accueil des clients Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme. Enregistrer les réservations de séjour et gérer la facturation et l'encaissement. Effectuer les check-in et check-out. Informer les clients sur les services du camping, les activités locales, et les consignes de sécurité. Répondre aux appels téléphoniques, emails, et messages via les plateformes de réservation. Gérer les réclamations et assurer un suivi pour résoudre les problèmes rapidement. 2. Entretien des locaux et hébergements Effectuer le nettoyage et l'entretien des hébergements entre deux locations. Participer à l'entretien des locaux communs (réception, sanitaires) Vérifier[...]